Ảnh bìa

European Journal of Operational Research

We study a solution approach for a staffing problem in multi-skill call centers. The objective is to find a minimal-cost staffing solution while meeting a target level for the quality of service to customers. We consider a common situation in which the arrival rates are unobserved random variables f...

Mô tả chi tiết

Lưu vào:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Thuy Anh Ta, Wyean Chan, Fabian Bastin, Pierre L’Ecuyer
Định dạng:	Bài trích
Ngôn ngữ:	eng
Nhà xuất bản:	European Journal of Operational Research 2021
Chủ đề:	Stochastic programming Simulation Stochastic optimization
Truy cập trực tuyến:	https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S037722172031095X?via%3Dihub https://dlib.phenikaa-uni.edu.vn/handle/PNK/2856 https://doi.org/10.1016/j.ejor.2020.12.049
Từ khóa:	Thêm từ khóa Không có từ khóa, Hãy là người đầu tiên đánh dấu biểu ghi này!

Tài liệu tương tự

A simulation-based decomposition approach for two-stage staffing optimization in call centers under arrival rate uncertainty
theo: Ta, Thuy Anh
Nhà xuất bản: (2021)

On a multistage discrete stochastic optimization problem with stochastic constraints and nested sampling
theo: Thuy Anh Ta, và những người khác
Nhà xuất bản: (2021)

The riskiness of stock versus money market investment with stochastic rates
theo: Dávid Zoltán, Szabó, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

A comparison of numerical approaches for statistical inference with stochastic models
theo: Bacci, Marco, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Unsupervised relational inference using masked reconstruction
theo: Gerrit, Großmann, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Computational optimization of internal combustion engines /
theo: Shi, Yu.
Nhà xuất bản: (2011)

Limits of Optimization
theo: Cesare, Carissimo, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Joint chance-constrained staffing optimization in multi-skill call centers
theo: Tien, Thanh Dam, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

Joint chance-constrained staffing optimization in multi-skill call centers
theo: Tien, Thanh Dam, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

No-gap second-order optimality conditions for optimal control of a non-smooth quasilinear elliptic equation
theo: Christian Clason, và những người khác
Nhà xuất bản: (2021)

A systematic literature review on greenwashing and its relationship to stakeholders: state of art and future research agenda
theo: Célia, Santos, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Continuity regularity of optimal control solutions to distributed and boundary semilinear elliptic optimal control problems with mixed pointwise control-state constraints
theo: V, H.Nhu, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

Continuity regularity of optimal control solutions to distributed and boundary semilinear elliptic optimal control problems with mixed pointwise control-state constraints
theo: V.H.Nhua, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

Reviewing simulator-based training and assessment in maritime education: a topic modelling approach for tracing conceptual developments
theo: Wiig, A. Camilla, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Monitoring and simulating landscape changes: how do long-term changes in land use and long-term average climate affect regional biophysical conditions in southern Malawi?
theo: Nkolokosa, C., và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Optimizing Service Function Chaining Migration With Explicit Dynamic Path
theo: Tuan-Minh Pham
Nhà xuất bản: (2022)

Optimal Cross-Section of Hollow Steel for Chair Design Based on Ansys Software
theo: Van-The Than, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

A generalized approach for robust topology optimization using the first-order second-moment method for arbitrary response functions
theo: Micah, Kranz, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

The effect of choosing optimizer algorithms to improve computer vision tasks: a comparative study
theo: Esraa, Hassan, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Patterns for Beginning Programmers
theo: Bernstein, David
Nhà xuất bản: (2022)

In-cavity pressure measurements for failure diagnosis in the injection moulding process and correlation with numerical simulation
theo: Cátia, Araújo, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Effect of forest management choices on carbon sequestration and biodiversity at national scale
theo: Mäkelä, Annikki, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Multi-Attribute Optimization of the WEDM Process for Surface Characteristics and Productivity
theo: Trung-Thanh Nguyen, và những người khác
Nhà xuất bản: (2021)

x86-64 Assembly Language Programming with Ubuntu
theo: Jorgensen, Ed
Nhà xuất bản: (2022)

Multiobjective Optimization of Surface Roughness and Tool Wear in High-Speed Milling of AA6061 by Machine Learning and NSGA-II
theo: Anh-Tu Nguyen, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

Topic: Introduction to the programming skill assessment system DMOJ
theo: Nguyễn Gia Hào, Kiệt, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

A PTAS for a class of binary non-linear programs with low-rank functions
theo: Trung Thanh. Nguyen, và những người khác
Nhà xuất bản: (2022)

Numerical analysis of deformation and breakup of a compound droplet in microchannels
theo: Nguyen, Cuong T.
Nhà xuất bản: (2021)

Dynamics of collaboration among high-growth firms: results from an agent-based policy simulation
theo: Anna, Varga-Csajkás, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

An analysis of approximation algorithms for iterated stochastic integrals and a Julia and MATLAB simulation toolbox
theo: Felix, Kastner, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Simulation and optimization of scrap wagon dismantling system based on Plant Simulation
theo: Hai-Qing, Chen, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Tissue-growth-based synthetic tree generation and perfusion simulation
theo: Hyun Jin, Kim, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Formative assessment in maritime simulator-based higher education
theo: Karahalil, Meric, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Integrating motivated goal achievement in maritime simulator training
theo: Hjellvik, Simen, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Optimizing yeast for high-level production of kaempferol and quercetin
theo: Musa, Tartik, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Multi-objective Allocation Optimization of Soil Conservation Measures Under Data Uncertainty
theo: Hildemann, Moritz, và những người khác
Nhà xuất bản: (2023)

Decision making and programming /
theo: V V Kolbin
Nhà xuất bản: (2003)

Programming Fundamentals - A Modular Structured Approach using C++
theo: Busbee, Kenneth Leroy
Nhà xuất bản: (2022)

Think Python: How to Think Like a Computer Scientist - 2e
theo: B. Downey, Allen
Nhà xuất bản: (2022)

Concurrent programming in Java : Design principles and patterns /
theo: Lea, Doug
Nhà xuất bản: (1997)