Ury, W., Chu Hiệp, Anh Toàn, & Nguyễn Thoa. (2019). Lời từ chối hoàn hảo: Cách nói không mà vẫn nhận được sự đồng thuận (Tái bản lần thứ 6.). Hà Nội: Lao động Xã hội ; Công ty Sách Alpha.
Trích dẫn theo kiểu ChicagoUry, William, Chu Hiệp, Anh Toàn, and Nguyễn Thoa. Lời Từ Chối Hoàn Hảo: Cách Nói Không Mà Vẫn Nhận được Sự đồng Thuận. Tái bản lần thứ 6. Hà Nội: Lao động Xã hội ; Công ty Sách Alpha, 2019.
Trích dẫn MLAUry, William, Chu Hiệp, Anh Toàn, and Nguyễn Thoa. Lời Từ Chối Hoàn Hảo: Cách Nói Không Mà Vẫn Nhận được Sự đồng Thuận. Tái bản lần thứ 6. Hà Nội: Lao động Xã hội ; Công ty Sách Alpha, 2019.
Cảnh báo! Những trích dẫn này có thể không chính xác 100%.