Norman, D., & Phương Lan. (2021). Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm: Bí quyết tạo ra sản phẩm mọi khách đều mong muốn (Tái bản lần thứ nhất.). Hà Nội: Công Thương ; Công ty Sách Alpha.

Norman, Don, and Phương Lan. Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm: Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách đều Mong Muốn. Tái bản lần thứ nhất. Hà Nội: Công Thương ; Công ty Sách Alpha, 2021.

Norman, Don, and Phương Lan. Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm: Bí Quyết Tạo Ra Sản Phẩm Mọi Khách đều Mong Muốn. Tái bản lần thứ nhất. Hà Nội: Công Thương ; Công ty Sách Alpha, 2021.