Lưu, Đ. T., & Lượng, V. Q. (2016). Quản trị quan hệ khách hàng: Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam. Hà Nội: Tài chính.
Chicago Style CitationLưu, Đan Thọ, and Văn Quốc Lượng. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Lý Thuyết Và Tình Huống ứng Dụng Của Các Công Ty Việt Nam. Hà Nội: Tài chính, 2016.
MLA CitationLưu, Đan Thọ, and Văn Quốc Lượng. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Lý Thuyết Và Tình Huống ứng Dụng Của Các Công Ty Việt Nam. Hà Nội: Tài chính, 2016.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.